Formular für Verbesserungsvorschläge und Feedback

Software für den Benutzer so komfortabel, verständlich und leicht bedienbar als möglich zu machen ist ein erklärtes Ziel von Cool Engineering. Um dieses Ziel erreichen, sind wir auf Ihre Meinung und Verbesserungsvorschläge angewiesen.
Wir würden uns darum freuen, wenn Sie das folgende Formular möglichst vollständig ausfüllen könnten. Sie helfen uns damit, unsere Software noch besser zu gestalten.
Bitte seien Sie ehrlich. Sie brauchen mit Kritik nicht hinter dem Berg zu halten. Je konstruktiver und klarer Ihre Kritik ist, desto einfacher ist es für uns, das Programm entsprechend zu verbessern.

Die gelb hinterlegten Felder sind Pflicht-Felder und müssen ausgefüllt werden. Nicht zutreffende Felder lassen Sie einfach leer.
Absenderangaben
Name:
e-Mail-Adresse:
Ich stehe für Nachfragen gerne zur Verfügung
(Geben Sie anonym@cool-web.de an und entfernen Sie das Häkchen, wenn Sie anonym bleiben wollen)
Angaben zum Programm
Programm-Name:
Programm-Version:
Angaben zur Systemumgebung
Windows-Version:
(Z. B. "Windows XP Pro SP2 deutsch")
CPU und Rechenleistung:
(Z. B. "AMD Athlon 64 3200+" oder "Pentium 4, 3 GHz")
RAM (Speicherausbau):
(Z. B. "512 MB")
Office-Version:
(Bei Feedback zu Vorlagen, z. B. "Office 2002")
Kontext, Kaufabsicht, Nicht/Kauf-Grund
... bei Shareware:

der Testzeitraum läuft noch
ich befinde mich am Ende des Testzeitraums
ich habe die Software bereits lizenziert (gekauft)

... falls noch unlizenziert:

ich habe vor, die Software zu lizenzieren...
zum Ende des Testzeitraums
schon vorher
Ausschlaggebend für den Kauf war:

(z. B. günstiger Preis, Vorteile gegenüber Konkurrenzprodukten, Oberfläche, guter Support...)

ich habe nicht vor, die Software zu lizenzieren, weil:
sie zu teuer ist, angemessen fände ich: Euro.
sie zu langsam ist bzw. nicht flüssig läuft (bitte unbedingt Angaben zur Systemumgebung oben machen!)
sie Fehler hat (bitte füllen Sie auch unbedingt unser Bug-Report-Formular aus!)
sie zuviele Funktionen hat und unhandlich ist
sie meinen Ansprüchen nicht genügt(1)
ich mich für ein Konkurrenzprodukt (bitte nennen) entschieden habe(1)
(1) Was fehlt in unserer Software bzw. was ist im Konkurrenzprodukt besser gelöst?

ich lieber eine kostenlose Freeware verwende, die mir ausreicht:
Name der Freeware, Kommentar zum Programmumfang:

aus einem anderen Grund:
Verbesserungsvorschläge, Ideen
Eine Kleinigkeit fehlt noch am Programm:
(Welche Funktion vermissen Sie?)
Folgendes könnte besser gelöst werden:
(Welche Funktion(en) sind noch nicht ganz 'rund' und könnten verbessert werden? Wie?)
Ich hätte da einen Vorschlag zum Dialogsystem:
(Falls Sie einen Vorschlag haben, der die Benutzeroberfläche betrifft)
Mal abgesehen von diesem Programm wünsche
ich mir ein Programm, das folgendes könnte:
(Vielleicht haben Sie die Idee für das nächste Programm von Cool Engineering?)
Meinung zum Programm
Am Programm gefällt mir besonders:
Weniger gut finde ich daran:
Auf das Programm bin ich folgermaßen aufmerksam geworden:
(Geben Sie bitte auch Download-Quelle oder die Zeitschrift an, der die CD beilag)
Gesamt gesehen gefällt mir das Programm:
Mitteilung
Ansonsten wollte ich noch sagen:
(Möchten Sie uns sonst noch etwas mitteilen?)
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